用戶體驗顧問

協助企業組織探索市場的用戶需求,用以評估產品策略的發展,並透過設計思考工作坊協助組織內部達成需求共識。

什麼時候需要用戶體驗顧問?

創新產品市場探索

若您已經具備成熟穩定的商業模式,經營策略決定延伸至數位通路卻不知道無法落地,千綺團隊能協助您聚焦用戶需求並建立市場獨特定位。

數位產品體驗優化

網站或 APP 的會員使用情況不如預期時,只憑數據分析沒有辦法判斷問題,千綺團隊能協助您盤點商業模式與顧客的接觸點,尋找優化產品服務的策略。

從市場獲取增長的力量

當您的團隊陷入只以技術或專案規格在進行開發時,您的產品服務就失去了從市場獲得回饋,用於持續增長的力量。千綺團隊透過顧問指導,協助您的團隊了解如何採用聆聽市場回饋的工作流程,提昇工作效益。

Service

服務項目

01

產品策略需求規劃
研究方法
  • 利害關係人訪談
  • 專家訪談和知識萃取
  • 服務流程設計

02

設計思考引導工作坊
研究方法
  • 創新產品原型設計工作坊
  • 用戶旅程體驗設計工作坊

03

用戶需求研究
研究方法
  • 用戶訪談
  • 易用性測試
Quotation Process

報價流程

1

初步需求了解

請來信至 [email protected],約定線上會議進行初步需求了解。

2

目標確認

拜訪相關利害關係人,確認目標與期待。

3

擬定工作計畫

擬定顧問服務工作計畫

4

報價與合約書簽署

提供顧問服務報價與合約書簽署

5

階段性報告與專案執行

顧問專案執行,並提供階段性報告

6

結案簡報與書面資料

專案執行完成,向利害關係人進行簡報與提供結案書面資料

Clients

用戶體驗顧問-企業客戶群

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或數位產品設計的需求嗎?
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歡迎留下您的聯絡方式以及想要解決的問題,或者只是想跟我們打招呼也可以,
我們將會在工作時間內的 48 小時內回覆,期待與您的交流。

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